Les présentes Conditions Générales régissent votre utilisation du site CoreGLP, exploité par Haur BV, une société à responsabilité limitée constituée selon les lois du Royaume des Pays-Bas, enregistrée auprès de la Chambre de commerce des Pays-Bas sous le numéro RSIN : 867612939, dont le siège est situé à John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Pays-Bas.
Veuillez ne pas envoyer de retours à cette adresse.
En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser le site ou d’effectuer une commande.
1. Généralités
1.1 Définitions
- « Conditions » désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.
- « Site » désigne le site Internet accessible à l’adresse https://coreglp.com.
- « Utilisateur », « vous » ou « votre » désigne toute personne qui accède au Site ou l’utilise.
- « Opérateur de la plateforme », « nous », « notre » ou « nos » désigne Haur BV, opérateur de la plateforme.
- « Produit » désigne CoreGLP, ainsi que tout autre complément alimentaire ou produit éventuellement proposé sur le Site.
- « CoreGLP » désigne le complément alimentaire en gélules présenté sur le Site, formulé à partir d’ingrédients d’origine végétale et nutritionnelle.
- « Vendeur » désigne STR.VERT CONSULTANTS LTD, société enregistrée sous le numéro HE 467408, dont l’adresse est Lapithou 11, Flat/Office 101, Egkomi 2410, Lefkosia, Chypre.
Veuillez ne pas envoyer de retours à l’adresse du Vendeur indiquée ci-dessus. Les instructions relatives aux retours doivent être obtenues en contactant le service client selon la procédure prévue dans les présentes Conditions.
1.2
Les présentes Conditions décrivent les conditions applicables à votre utilisation du Site et aux services d’intermédiation proposés par l’Opérateur de la plateforme.
En effectuant un paiement pour CoreGLP ou pour tout autre Produit disponible sur le Site, vous concluez un accord contraignant avec l’Opérateur de la plateforme concernant l’utilisation de ses services et acceptez de respecter les présentes Conditions.
1.3
L’achat du Produit est soumis à la confirmation de la commande et à l’expédition du Produit conformément au processus décrit dans les présentes Conditions.
1.4
Nous pouvons modifier ou mettre à jour les présentes Conditions à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales applicables.
Toute modification sera publiée sur cette page. La poursuite de l’utilisation du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.
1.5
L’Opérateur de la plateforme agit en qualité d’intermédiaire entre l’Utilisateur et le Vendeur.
Nous ne fabriquons pas, ne testons pas et ne stockons pas directement les Produits présentés sur le Site. Le Vendeur est responsable des Produits, notamment de leur fabrication, de leur qualité, de leur sécurité, de leur étiquetage et de leur conformité aux réglementations applicables.
1.6
Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser le Site ni effectuer de commande.
2. Utilisation du Site
2.1
L’accès et l’utilisation du Site sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Les personnes mineures ne doivent pas utiliser le Site ni effectuer de commande sans la supervision et l’autorisation de leur représentant légal.
2.2
Vous acceptez d’utiliser le Site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.
Il est interdit d’utiliser le Site d’une manière susceptible de perturber son fonctionnement, de porter atteinte à d’autres utilisateurs ou de violer les droits de tiers.
2.3
Il est interdit de transmettre des logiciels malveillants, des virus, du code nuisible ou tout autre élément destiné à compromettre la sécurité ou le fonctionnement du Site.
2.4
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer temporairement ou définitivement votre accès au Site si vous enfreignez les présentes Conditions ou adoptez un comportement susceptible de porter préjudice au Site, à nos utilisateurs ou à des tiers.
2.5
Vous êtes responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations que vous fournissez lors d’une commande, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos informations de paiement.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes, retards ou frais supplémentaires résultant d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par l’Utilisateur.
3. Informations relatives à CoreGLP
3.1
CoreGLP est un complément alimentaire sous forme de gélules conçu pour accompagner le métabolisme, le contrôle de l’appétit, la sensation de satiété, la digestion et l’énergie quotidienne dans le cadre d’un mode de vie sain.
3.2
CoreGLP est formulé à partir de plusieurs ingrédients d’origine végétale et nutritionnelle, notamment :
- Garcinia Cambogia ;
- extrait de thé vert ;
- extrait de gingembre ;
- fibres ;
- camomille.
3.3
Les ingrédients de CoreGLP sont destinés à fournir un soutien nutritionnel au fonctionnement normal du métabolisme, au contrôle de l’appétit, à la digestion et au bien-être quotidien.
3.4
CoreGLP est conçu pour compléter une alimentation équilibrée, une hydratation suffisante et une activité physique régulière.
Il ne doit pas être considéré comme une solution autonome de gestion du poids.
3.5
CoreGLP est un complément alimentaire et non un médicament.
Il ne constitue pas un traitement GLP-1 sur ordonnance et ne remplace aucun traitement médical prescrit.
3.6
Les informations relatives aux ingrédients, aux avantages potentiels et à l’utilisation du Produit sont fournies à titre informatif.
Les résultats peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre en fonction notamment de l’alimentation, de l’activité physique, du sommeil, du métabolisme individuel et de la régularité d’utilisation.
4. Absence de conseil médical
4.1
CoreGLP n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
Les informations disponibles sur ce Site ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou une recommandation de traitement.
4.2
Vous devez toujours consulter un médecin ou un professionnel de santé qualifié avant de prendre une décision concernant votre santé ou l’utilisation d’un complément alimentaire.
4.3
Les informations présentées sur le Site, y compris les descriptions du Produit, les informations relatives aux ingrédients et les recommandations générales d’utilisation, ne remplacent pas les conseils d’un professionnel de santé.
4.4
Avant d’utiliser CoreGLP, les femmes enceintes ou allaitantes ainsi que les personnes souffrant d’un problème de santé, présentant des allergies ou prenant des médicaments doivent consulter un professionnel de santé qualifié.
4.5
Vous ne devez jamais retarder ou éviter une consultation médicale en raison d’informations trouvées sur ce Site.
Si vous avez une question ou une préoccupation concernant votre santé, contactez un médecin ou un autre professionnel de santé habilité.
4.6
Les résultats obtenus avec CoreGLP peuvent varier d’un utilisateur à l’autre. Aucun résultat particulier, notamment en matière de perte de poids, ne peut être garanti.
4.7
CoreGLP ne doit pas être utilisé pour l’autodiagnostic ou l’autotraitement d’une maladie.
Lisez toujours attentivement l’étiquette et l’emballage du Produit avant utilisation.
En cas de différence entre les informations présentées sur ce Site et celles figurant sur l’emballage du Produit, les informations figurant sur l’emballage doivent être prises en compte.
4.8
Les personnes peuvent réagir différemment aux compléments alimentaires. Consultez votre professionnel de santé concernant les éventuelles interactions entre CoreGLP et les médicaments ou autres compléments que vous utilisez.
4.9
En cas de réaction inhabituelle ou indésirable après l’utilisation du Produit, cessez son utilisation et contactez un professionnel de santé qualifié.
5. Informations sur le Produit et prix
5.1
Nous nous efforçons de maintenir des informations exactes concernant CoreGLP, notamment les descriptions, les caractéristiques et les prix.
Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les informations publiées sur le Site soient exemptes d’erreurs ou d’omissions.
5.2
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros, sauf indication contraire.
Les offres actuellement présentées pour CoreGLP sont :
1 flacon : 49,95 €
2 flacons : 79,94 €
3 flacons : 109,95 €
Livraison gratuite incluse.
5.3
Les prix, offres promotionnelles et conditions commerciales peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix applicable à votre commande est celui affiché et confirmé au moment du paiement.
5.4
La disponibilité de CoreGLP dépend notamment des stocks et des capacités d’expédition du Vendeur.
Une commande peut être retardée ou annulée si le Produit n’est plus disponible.
5.5
En cas d’erreur manifeste de prix ou d’information, nous nous réservons le droit d’annuler la commande concernée et d’en informer l’Utilisateur.
6. Commandes et paiements
6.1
Les commandes effectuées sur le Site sont soumises à confirmation.
Si une commande ne peut pas être exécutée, nous nous réservons le droit de l’annuler et de procéder au remboursement des sommes déjà versées, lorsque cela est applicable.
6.2
Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur le Site.
En effectuant une transaction, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni.
6.3
Lorsque vous passez une commande, vous fournissez les informations nécessaires à son traitement, notamment vos informations personnelles, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
Vous avez la possibilité de vérifier et de corriger les éventuelles erreurs avant de finaliser votre commande.
6.4
En validant votre commande et en fournissant vos informations de paiement, vous autorisez le traitement du montant total de la commande, comprenant le prix du Produit et, le cas échéant, les taxes ou frais applicables.
6.5
Après avoir passé une commande, vous pouvez recevoir un e-mail automatique confirmant la réception de votre demande.
Cet e-mail de confirmation de réception ne constitue pas nécessairement une acceptation définitive de la commande.
6.6
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande lorsque nous avons des raisons de suspecter une activité frauduleuse, non autorisée ou illégale.
En cas d’annulation, nous vous informerons et procéderons au remboursement des sommes déjà versées lorsque cela est applicable.
7. Utilisation de CoreGLP
7.1
Les informations fournies pour CoreGLP recommandent généralement de prendre deux gélules par jour avec un grand verre d’eau, de préférence avant les principaux repas.
7.2
Suivez toujours les instructions figurant sur l’étiquette du Produit et les recommandations du fabricant correspondant à votre emballage.
7.3
Ne dépassez pas la dose recommandée, sauf indication contraire d’un professionnel de santé qualifié.
7.4
CoreGLP doit être utilisé dans le cadre d’un mode de vie sain comprenant notamment une alimentation équilibrée, une hydratation suffisante et une activité physique régulière.
7.5
CoreGLP ne doit pas être considéré comme un médicament GLP-1.
Il ne contient pas de médicament GLP-1 pharmaceutique et ne remplace pas les traitements prescrits par un professionnel de santé.
8. Expédition et livraison
8.1
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après leur validation.
Le délai de livraison dépend de la destination et est généralement compris entre 2 et 14 jours ouvrables.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
8.2
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation d’expédition peut être envoyé avec les informations de suivi disponibles.
8.3
La livraison gratuite est incluse dans les offres actuellement présentées pour CoreGLP.
Des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent éventuellement être appliqués selon le pays de destination et les réglementations locales.
8.4
Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des coûts supplémentaires résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie lors de la commande.
8.5
Les retards résultant du transporteur, des procédures douanières, des conditions météorologiques ou d’autres facteurs indépendants de notre contrôle peuvent survenir.
Nous ne garantissons pas une date de livraison précise.
9. Retours et garantie de remboursement de 30 jours
9.1
L’offre officielle de CoreGLP comprend une garantie de remboursement de 30 jours, sous réserve des conditions applicables du fabricant.
9.2
Sous réserve des conditions d’éligibilité, un Produit peut être retourné dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison afin de demander un remboursement.
9.3
Pour être éligible au remboursement dans le cadre de cette garantie, le Produit retourné doit respecter les conditions applicables, notamment les exigences relatives à son état, à son emballage et à la procédure de retour.
9.4
Les produits ouverts ou utilisés peuvent être soumis à des conditions spécifiques de remboursement. Vérifiez toujours les conditions applicables auprès du service client avant d’effectuer un retour.
9.5
Pour demander un retour ou un remboursement, contactez d’abord le service client afin d’obtenir les instructions et l’adresse de retour appropriées.
Ne retournez aucun produit à l’adresse du siège de Haur BV ou à l’adresse du Vendeur indiquée dans les présentes Conditions, sauf instruction écrite spécifique du service client.
9.6
Les frais éventuellement liés au retour peuvent être à la charge du client selon les conditions applicables à la demande de remboursement.
Il est recommandé d’utiliser un service d’expédition permettant de suivre le colis retourné.
9.7
Après réception et inspection du Produit retourné, la demande de remboursement sera examinée conformément aux conditions de la garantie.
9.8
Lorsqu’un remboursement est approuvé, celui-ci est généralement effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai d’apparition du remboursement sur le compte du client peut dépendre de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement.
9.9
La garantie de remboursement est valable pendant 30 jours et reste soumise aux conditions spécifiques du fabricant.
10. Garantie et responsabilité concernant le Produit
10.1
L’Opérateur de la plateforme agit en qualité d’intermédiaire et ne fabrique pas directement CoreGLP.
Le Vendeur est responsable du Produit, notamment de sa fabrication, de sa qualité, de son étiquetage et de sa conformité aux exigences applicables.
10.2
Dans les limites autorisées par la loi, l’Opérateur de la plateforme ne peut être tenu responsable des résultats individuels obtenus après l’utilisation de CoreGLP.
10.3
Les résultats peuvent varier selon les personnes et dépendent de nombreux facteurs, notamment l’alimentation, l’activité physique, le sommeil, le métabolisme et le mode de vie.
10.4
Aucune déclaration présente sur le Site ne doit être interprétée comme une garantie d’une perte de poids spécifique, d’un résultat médical ou d’un effet identique pour tous les utilisateurs.
10.5
Les éventuelles réclamations relatives à la formulation, à la qualité, à la sécurité ou à l’efficacité du Produit doivent être adressées au Vendeur ou au service client selon la procédure applicable.
11. Propriété intellectuelle
11.1
Tous les éléments du Site, notamment les textes, images, graphiques, illustrations, logos, marques, noms commerciaux et éléments de conception, sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
11.2
L’utilisation du Site ne vous confère aucun droit de propriété sur les contenus, marques ou éléments présents sur le Site.
11.3
Il est interdit de copier, reproduire, distribuer, modifier ou exploiter commercialement tout ou partie du contenu du Site sans autorisation préalable.
11.4
CoreGLP et les éléments associés peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à leurs titulaires respectifs.
11.5
Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet appartenant à des tiers.
Ces liens sont fournis à titre pratique et ne signifient pas que nous approuvons ou contrôlons le contenu de ces sites.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques, informations ou contenus proposés sur les sites de tiers.
12. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter de manière transparente et sécurisée conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.
La collecte et l’utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité.
En utilisant le Site et en fournissant vos informations personnelles, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
13. Limitation de responsabilité
13.1
Dans les limites autorisées par la loi, l’Opérateur de la plateforme ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation du Site ou du Produit.
13.2
L’Opérateur de la plateforme ne garantit pas que le Site sera disponible en permanence, exempt d’erreurs ou totalement dépourvu d’interruptions.
13.3
Nous ne sommes pas responsables des interruptions résultant notamment de problèmes techniques, de défaillances de fournisseurs, de réseaux Internet, de systèmes de paiement ou d’autres événements indépendants de notre contrôle raisonnable.
13.4
Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objectif de limiter les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu des lois impératives applicables.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions et les relations juridiques qui en découlent sont régies par les lois applicables indiquées par l’Opérateur de la plateforme, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs qui peuvent vous être applicables dans votre pays de résidence.
Lorsque vous êtes un consommateur, le choix de la loi applicable ne vous prive pas des protections obligatoires qui vous sont accordées par les lois de votre pays de résidence lorsque ces protections ne peuvent légalement être exclues.
15. Dispositions diverses
15.1
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres dispositions resteront pleinement applicables.
15.2
Le fait de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
15.3
Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements résultant d’événements échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment les catastrophes naturelles, les conflits, les mesures gouvernementales, les grèves, les interruptions des réseaux ou les défaillances de prestataires tiers.
15.4
Les présentes Conditions, ainsi que les autres documents juridiques publiés sur le Site, constituent l’ensemble des règles applicables à votre utilisation du Site et remplacent toute communication ou accord antérieur portant sur le même objet.
15.5
Les titres des différentes sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.
16. Contact
Pour toute question concernant CoreGLP, une commande, un retour, un remboursement, la garantie de remboursement de 30 jours ou les présentes Conditions, veuillez contacter le service client via le formulaire officiel :
Pour toute demande de retour, veuillez impérativement contacter le service client avant d’expédier un Produit.
L’adresse de retour applicable vous sera communiquée selon votre situation et la procédure de retour correspondante.
N’envoyez aucun retour aux adresses indiquées dans les présentes Conditions sans avoir reçu au préalable les instructions officielles du service client.
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